突然ウェビナー担当になったけど、どうしたらいいの？ │ お役立ち情報（コラム・事例）

2025/03/27

大袈裟かもしれませんが、インターネットやライブ配信に詳しくないのに突然ウェビナーの担当を任されて、戸惑ったことがある方もいるのではないでしょうか。
ウェビナーとは、「Web（ウェブ）」と「Seminar（セミナー）」を組み合わせた言葉で、インターネットを通じて行うオンラインセミナーのことです。

従来の対面式セミナーと違い、参加者はインターネット環境があればどこからでも参加できる利点があります。
しかし、初めて担当する方にとっては、資料作りや講演者の手配はできても、オンラインでの配信となると何から始めればいいのか分からないのが現状ではないでしょうか。

ウェビナー実施で必要なこと

まずは、ウェビナーを実施するために必要な要素を整理してみましょう。

ウェビナーの規模や形式によって、必要な準備は大きく変わってきます。
特に大規模なウェビナーでは、システムの処理能力や配信の安定性が重要になります。
また、視聴者とのコミュニケーション方法や参加者の管理方法も、事前にしっかりと検討しておく必要があります。

ウェビナーで最も避けたいのは、配信トラブルです。特に以下のような事態は、参加者の満足度を大きく下げてしまいます。

これらのトラブルを防ぐために、当日は以下の要素が重要になります。

特に初めての場合は、専門的なサポートを受けられる体制を整えておくことをお勧めします。
適切な配信環境とサポート体制があれば、これらのリスクを最小限に抑えることができます。

デジコンのライブ配信サービス「Showcase®」は、初めてウェビナーを担当する方でも安心して利用できる配信プラットフォームと専門スタッフが本番当日まで対応するサービスです。
多くの企業様にご利用いただいている実績と、充実したサポート体制でウェビナー開催をサポートします。

Showcase®の詳細な機能や活用事例については、サービスページでご確認いただけます。

「ウェビナー」と聞いて、多くの方がまず思い浮かべるのは「Zoom」かもしれません。確かにZoomは会議やセミナーでよく使われているツールです。
では、実際にどのような違いがあるのでしょうか？

主な違いは、想定される用途と運用サポートの面にあります。
Zoomは手軽に始められる反面、大規模なウェビナーになると運用面での課題が出てきます。特に初めての方にとって重要なのは、当日の運用サポートの有無です。

機能・特徴	Showcase®	Zoom Webinars	Zoom Workplace （ミーティング）
基本的な用途
最適な用途	大規模セミナー・講演会	大規模セミナー・講演会	社内会議・打ち合わせ
想定視聴者数	⚪︎ 数万人規模に対応可能（要相談）	⚪︎ 最大100万人（プランによる）	△ 最大1,000人（プランによる）
配信品質
HD画質対応	⚪︎	⚪︎	⚪︎
配信の安定性	⚪︎ CDNによる安定配信	⚪︎ グローバルデータセンター利用	△ ユーザー環境に依存
運用面
専門スタッフサポート	⚪︎ 専任スタッフ対応	△ セルフサポート（オプション）	×
トラブル対応	⚪︎ 専任スタッフ対応	△ セルフサポート	△ セルフサポート
機能面
Q&A機能（主催者への質問）	⚪︎	⚪︎	×
チャット機能	⚪︎ （オプション対応）	⚪︎	⚪︎
投票・アンケート	⚪︎	⚪︎	⚪︎
画面共有	⚪︎ 発表者のみ	⚪︎ 発表者のみ	⚪︎ 全員可能
その他
カスタマイズ性	⚪︎ 要件に応じて対応	⚪︎ ブランディング機能あり	△ 基本的な機能のみ
視聴ログ管理	⚪︎ 詳細な分析可能	⚪︎ 詳細なレポート機能	△ 基本的な機能のみ
視聴ログ管理	⚪︎ 簡易的な編集や専用ページの提供も可能	⚪︎ 高品質レコーディングコンテンツの再利用可能	⚪︎ クラウド録画